您的企业（或组织）是否也存在以下情形：

企业核心人才的留失，让老板头痛，如何才能更好地留住他们？

企业快速发展，给员工带来压力，他们该如何应对与调适？

时时招聘时时缺人，招聘成本不断上升，这该如何控制？

企业（组织）内部常常沟通却总是问题不断，且相互推诿，沟通如何更及时有效？企业（组织）内耗如何减少？

高管的职业倦怠如何面对？他们怎样幸福起来？

80、90后员工越来越多将是公司的主力军，用原有的管理方式还“灵”吗？该如何更好地管理他们？

企业变革、并购裁员、危机事件中如何预防并面对员工心态与过激行为？

如果您对以上问题有关注，或正想找一个更好的解决方法，欢迎您走进《EAP心理帮助计划实务技能培训》的课堂，相信您一定会有新的启发和收获！

通过四天的学习，您将了解到：（详细内容请见课表）

如何把心理学知识切实可行地运用到管理，并提升管理的品质。轻松解决您企业（或组织）长期存在却未能有效解决影响工作场所的职场问题。让您轻松从容面对每一天，每一个人，处理好每一件事。从“忙”中抽身而出，做个快乐的魅力领导！

您还有机会获得：

由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发，唯一国家级EAP实务技能培训证书（通过考试）。

四天培训结束后，您还可享受（增值服务）：

时限为一年时间跨度上提供至少24小时的督导服务；

督导形式主要以网络在线课堂为主，同时针对广大学员聚焦的热点问题提供集中的面授。

EAP（Employee Assistance Program），直译为员工帮助计划,又称全员心理管理技术。EAP最初发源于美国，时至今日，EAP已经在全球范围内迅速发展，欧美地区EA服务日趋完善，大洋洲和亚洲EA服务增长迅猛，尤其在中国，凭借改革开放以来经济的高速发展，社会对心理服务的需求日趋旺盛，EA服务业态迅速兴起。

培训对象

EAP咨询技能方向：

n EAP从业机构中专职咨询师、签约咨询师；

n 有志从事EAP服务的心理咨询师；

n 企事业单位内部心理咨询师或辅导师；

n 教育医疗类心理学领域相关专业人士。

运营管理方向：

n 企业HR经理、工会主管、内部EAP专员及其他中高层管理者；

n EAP从业机构负责人、项目经理；

n 有志开拓企业心理服务市场的咨询机构负责人、项目经理；

n 中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人

培训特色

n 模块式：学员可根据自身职业背景、岗位需求，自主选择班型学习；

n 定制化：两大主流方向培训课程，满足不同岗位对EA技能的差异化需求；

n 实战性：实战课程体系、EAP全流程情景式实战训练，提升学员EA实务能力；

n 主题督导：培训后持续为学员提供EAP主题督导；全面帮助学员学以致用。

证书价值

n 由人力资源和社会保障部就业培训指导中心颁发，国内唯一国家级EAP实务技能培训证书，可入档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据；

n 根据《职业教育法》的相关规定，该证书可作为咨询、培训行业的从业凭证，是人才市场承认的三大证书之一；

n 代表了可信赖的知识、技术体系和职业操守，证书持有者可以从事员工帮助服务；

n 国际专业机构认可，学员可申请国际EAP协会中国分会会员资格，费用自理；

n 是中国最早接受EAP领域国家级技能培训的专业人士，具有先发优势。

通过四天的培训，你将学习到以下几个方面的内容：

基于EA行业不同岗位对技能的不同需求，总结连续4年举办国际最高标准的EAP专业培训经验，充分结合本土实践，培养具有国际化视野、本土化操作能力的EA专业人才；各模块培训目标如下：

模块一：EAP国际通用基础

n 学习EAP国际、国内标准服务模式，为EA职业生涯打下坚实基础；

n 学习EAP岗位核心技能，了解EAP三大服务领域，掌握EAP工作流程，开创EAP事业。

模块二：EAP在组织及管理层面的应用

n 全面深刻理解企业及管理层的服务需求，提升EAP服务产品开发及创新能力；

n 掌握EAP在组织中与不同职能部门之间的协作办法，真正做到学以致用。

模块三：EAP咨询技术

n 掌握EAP核心咨询技术，学会EAP咨询工作流程，胜任EAP咨询工作；

n 学习如何面向组织、管理层提供旨在优化组织效能咨询服务，提升影响员工工作绩效的心理行为问题的解决能力；

模块四：EAP运营管理

n 学习EAP运营模式，掌握EAP项目管理技能，提升EAP推广能力，开创EAP事业新局面；

n 深刻理解EAP和企业战略目标的集成关系，学会EAP不同服务模式的工作方法，掌握EAP项目运营的系统工具。

模块五：EAP全流程实战训练

n 基于EAP工作流程，参照学员学习方向、背景分类，采用角色扮演的方式，学员分别扮演不同的EAP岗位类别，在高度仿真模拟实战情境中，实际操作一个完整的EAP项目，从商务接洽、商务谈判、调研、方案设计、项目执行、电话中心运营、项目评估、个体咨询及组织咨询等各环节，进行全方位全流程实战训练，使本次培训中学习到的知识和技能能真正应用于实践。