承受身体心理双重压力 两成民警有心理咨询需求

          水母网5月24日讯（YMG记者 王小丹）19日，由芝罘公安分局组织的一场特殊的“首届民警心理健康培训班”开班，来自全局各基层单位的30多名民警参加了这次培训 。培训结束后，这30多名民警将作为本单位的“心理咨询员”为基层民警提供心理咨询服务，成为民警身边的“心理医生”。让民警实现“快乐工作、幸福生活”，心理减压已经成为芝罘区民警提升“幸福指数”的新方法，昨日，记者走进芝罘公安分局体验了一把民警们的“心理课”。

    【挺新鲜】

    民警“配备”国家二级心理咨询师

    “你们看，这个系统就是用来给民警做心理训练的，心理测试、基本能力训练、心理自我调试都可以……”

    闫欣是芝罘公安分局政治处人事科民警，也是分局4名心理咨询师中唯一一名国家二级心理咨询师，她一边用电脑登录“公安民警心理训练系统”一边告诉记者，这个系统和“公安民警职业健康管理系统”是分局对民警进行职业健康保护的两大系统，民警可将职业健康各类信息比如体检结果等录入其中，对掌握基层民警的健康状况十分有效。不过，在民警职业健康保护中，除了关注身体健康，心理健康也是重要一环。

    从2009年开始，芝罘公安分局先后派出多位民警参加国家培训，到目前为止，包括闫欣在内，已经有来自刑警、派出所、法制和政工系统的4名民警经过国家职业资格考试成为持证心理咨询师，闫欣还是目前国家最高级别的国家二级心理咨询师。

    “我们这些心理咨询师将开展心理训练、咨询服务和危机干预三大块工作，分局和派出所都设有专门的心理咨询室和热线电话，可以随时接受民警的心理咨询。”闫欣告诉记者，“家门口”就有了个心理咨询师，让民警们的“心事”可以得到更及时的舒缓和解决。

    【很必要】

    两成以上民警有心理咨询需求

    “芝罘公安分局每年破获的各类案件占全市案件的1/3，警力却只占全市警力的13%，我们承担着侦破案件、查处治安案件、市区稳定、巡逻以及大量的警卫工作，工作量非常大，民警基本上都是‘连轴转’，派出所民警的值班时间平均每周超过44个小时，遇到突发事件、暴力案件、凶杀案件，与犯罪分子面对面交锋或受到不明真相人的谩骂、围攻甚至殴打更是家常便饭，工作压力之大可想而知。”

    芝罘公安分局党委委员、政治处主任李百宏告诉记者，近四年内，芝罘公安分局三年荣获“全省优秀公安局”，在去年的全省满意度测评中位列同级别公安局第三位，成绩来之不易，成绩背后，民警们承受着身体和心理的双重压力。在这样的背景下，给民警进行心理减压就尤为重要，需要通过更加专业的心理咨询服务将民警的压力及时排解，及时发现心理症结，从而提升全局民警的“幸福指数”。

    据了解，从推出心理咨询服务到现在，陆续有民警们接受心理咨询和服务，据不完全统计，有20%以上的民警都有心理咨询的需求。

    【有实效】

    “心理医生”帮助新民警解“疙瘩”

    4名国家心理咨询师，加之经过培训的30多名心理咨询员和各基层派出所的所长、教导员，目前，芝罘分局上下已经构筑起一个心理咨询服务“网络”，为全局的800多名民警提供心理服务。虽然心理咨询师和咨询员们都是“兼职”，但作用可不可小觑。

    今年年初，一位警校毕业刚参加工作不久的年轻民警，因为刚参加工作不久，接出警任务多、压力大，在接待群众时态度不好被投诉，一下子产生了焦虑情绪。了解到他的情况后，所长、教导员和心理咨询师轮流对他进行心理咨询服务，最终解开了心里的疙瘩。前不久，他负责的辖区在一季度的群众满意度测评中排在了“上游”。像他这样的很多新民警也成为心理咨询师的主要服务对象。

    今年以来，以让民警“快乐工作、幸福生活”为目的，芝罘公安分局着力打造了警意表达、能力提升、才艺展示、双向激励、健康保护五个平台，不断提升广大民警的幸福指数和满意度。北大西街派出所副所长曲建波告诉记者，自己也是所里兼职的心理咨询员，除了推行心理咨询服务，近两年来，所里还全面推行了“建议休假”和“强制休假”制度来缓解民警的工作压力，保证民警每年固定休假，得到“心理放松”。